Реферальная система — это эффективная стратегия привлечения новых клиентов и повышения продаж. По статистике, люди в четыре раза чаще покупают рекомендованный знакомыми товар, чем тот, который они просто увидели в рекламе. Она подходит как крупным компаниям, так и малому бизнесу.

После того как друг перейдет по реферальной ссылке, попросите для начала его контактные данные, а уже затем направьте ему промокод на электронную почту или через SMS. Разумеется, это лишь частный случай, взаимодействие с клиентом может быть построено любым другим образом. Посмотрите это видео от Semantica, чтобы узнать, кто такие рефералы, какие они бывают и как их найти. Для удобства распространения добавлены основные социальные сети и мессенджеры. В Тинькофф вознаграждения постоянно варьируются и меняются.

Скидки на следующую покупку

Допустим, на рынке появился интернет-магазин по типу Ozon или Wildberries. В него инвестировали миллионы рублей, но этого мало, чтобы быстро зайти на перегретый рынок. Примечательно, что один и тот же человек в рамках одной реферальной программы может выступать в качестве как реферала, так и амбассадора. Рост числа покупателей и увеличение их лояльности происходит, как правило, не за счет низких цен на товар, а за счет доверия клиентов к компании. Многие бизнесмены часто забывают об этом, стремясь исключительно к высоким финансовым результатам.

• Невозможно придумать более удачную стратегию продвижения, чем реферальный маркетинг, когда клиенты нахваливают вас своим друзьям.
• Здесь производители могут рекламировать свои товары, размещая рекомендации реальных пользователей с Facebook и других соцсетей.
• Кроме того, вы становитесь конкурентом другим интернет-магазинам сервиса по сумме вознаграждения.
• Важно изучить, на каких условиях привлекают партнеров в вашей нише.

Убедившись, что процесс распаковки приводит клиентов в восторг, Trunk Club ненавязчиво подталкивают их к тому, чтобы они сообщали об этом в социальных сетях. Например, вы можете продумать процесс упаковки и распаковки, чтобы его было интересно показывать в социальных сетях. Существует множество способов сделать так, чтобы клиенты хотели делиться опытом использования вашего продукта. Если вы уверены, что у вас уже есть WOW-продукт, тогда переходите к следующему разделу и узнайте, как повысить эффективность реферального маркетинга. К более лаконичному дизайну блока с реферальной программой внимание привлекают ярким призывом.

Искусственный интеллект: применение в маркетинге, аналитике и вашей жизни

Конечно, лучше написать решение под свой проект, но на первых этапах развития это дорого. Идеальный момент для запуска реферальной программы — через несколько месяцев после открытия торговой площадки. Тогда будет видно, насколько эффективны рекламные размещения и можно ли увеличить оборот другими способами. Запускать реферальную программу за несколько недель до открытия торговой площадки точно не стоит, потому что фактически партнёрам будет не с чем работать.

Еще одна стратегия реферального маркетинга, которую вы можете использовать, — это побудить ваших клиентов делиться пользовательским контентом. Попросите своих рефералов и существующих клиентов поделиться фотообзорами, видео или публикациями в Instagram, рекламирующими ваши продукты и услуги. Попросите их порекомендовать вашу компанию другим, а также сообщите им о преимуществах, которые они получат. Когда вы создали программу для этой маркетинговой стратегии, вам необходимо настроить веб-страницу на своем сайте, посвященную кампании. Поэтому, если вы сможете заставить своих существующих клиентов делиться информацией из уст в уста, вы сможете ускорить рост своей компании в кратчайшие сроки. Все, что вам нужно сделать, это создать несколько эффективных стратегии и программы реферального маркетинга, и новые лиды будут автоматически генерироваться через вашу существующую клиентскую базу.

Схемы реферальных программ

Часто организаторы реферальных программ накладывают ограничения. Особенно это характерно для интернет-магазинов, которые выплачивают вознаграждение только при условии покупки на определенную минимальную сумму. Можете сообщать о реферальной программе посетителям своего сайта, добавив реферальный маркетинг в шапку ссылку на нее. Сделайте так, чтобы пригласить друга в программу было просто. Человеку должно быть легко поделиться записью в соцсетях или отправить реферальные ссылки знакомым. А компания JSHealth Vitamins помимо этого добавила еще и кнопку “Поделиться с другом”.

• Вы также можете обратиться к влиятельным лицам на различных платформах социальных сетей и попросить их повлиять на их базу подписчиков и аудиторию.
• Компания создала более девяти отдельных программ реферального маркетинга.
• Деньги небольшие, но если нарастить количество рефералов, то можно получить приятную постоянную прибыль, ради которой в дальнейшем не придется даже палец о палец ударять.
• Реферальный маркетинг — это деятельность, направленная на продвижение компании, ее товаров и услуг через существующих и потенциальных покупателей.
• Другими словами, этот тип маркетинга просто превращает довольных клиентов в адвокаты бренда вашей компании.

При изменении рыночных условий вы можете быстро и безболезненно изменить условия программы. Harry’s создали двухстраничный микросайт, на котором потенциальным клиентам предлагали разные товары в зависимости от того, скольких друзей они привлекли. Теперь, когда вы узнали, как можно использовать реферальный маркетинг в своей стратегии, пришло время рассмотреть пару хороших примеров того, как ее эффективно реализовать. Согласно исследованию Advisor Impact, 83 % довольных клиентов готовы порекомендовать вас своим друзьям. В офлайн-точках информацию можно подавать также на печатной продукции — визитках, флаерах, баннерах. И важно, чтобы персонал магазина в общении с клиентами обязательно упоминал о бонусах за приглашение друзей.